의료사회복지팀
부서소개
서울대학교병원 의료사회복지팀의 의료사회복지사는 보건복지부에서 발급하는 사회복지사1급 자격증을 소지하고 있으며, 별도로 의료사회복지사 자격증 또는 정신보건사회복지사 자격증을 소지하고 있습니다.
의료사회복지사는 질병으로 인해 발생하는 어려운 상황에 환자와 가족이 대처할 수 있도록 돕는 전문가로서 환자와 가족의 개별상담을 진행하고 집단상담 및 집단교육을 진행할 뿐 아니라 타전문가 및 기관과의 협력을 통해 자원을 연결합니다.
의료사회복지 서비스는 서울대학교병원의 입원 및 외래 환자가 아래와 같은 어려움을 해결할 수 있도록 도움을 제공합니다.
- 질병, 치료 및 회복 과정에 대처하기
- 치료비 마련의 어려움
- 만성질환 관리
- 정신건강과 약물 남용
- 임종준비와 사별
- 대인관계, 양육 및 가족관계의 어려움
- 직업 또는 학업과 관련된 어려움
- 학대, 방임 그리고 폭력
의료사회복지사는 누구와 함께 일하나요?
환자와 가족의 어려움을 해결하기 위해 병원의 의료진과 협력하며, 특히 정신건강의학과, 재활의학과, 장기이식센터, 소아청소년과(신장, 내분비, 소아암), 호스피스완화의료팀, 재택의료클리닉에서 다학제협력팀의 일원으로 활동합니다.
의료사회복지 서비스 이용 시 비밀보장은 되나요?
의료사회복지사는 ‘환자의 권리’와 ‘사회복지사 윤리강령’에 따라 환자의 비밀보장에 대한 권리를 존중합니다. 단, 후원기관, 지역사회기관 등과 협력할 경우에는 사전 동의 후 상담내용이 공유될 수 있습니다.
의료사회복지 서비스 이용에 대한 비용이 발생 하나요?
서울대학교병원 의료사회복지팀이 제공하는 상담 서비스는 비용이 발생하지 않습니다. 단, 정신건강의학과 상담 및 프로그램, 재활의학과 상담, 장기이식상담의 경우 일부 상담비용이 발생할 수 있습니다.
의료사회복지팀은 언제, 어떻게 방문하면 되나요?
상담을 원하는 경우, 의료진(담당 의사 또는 담당간호사)에게 의료사회복지팀 타과의뢰를 요청하십시오.
타과의뢰가 접수되면 담당 사회복지사와 사전 약속 후 상담할 수 있습니다.
주중(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지 방문이 가능합니다.
※ 공휴일과 주중 점심시간(오후 12시~1시) 제외
의료사회복지팀은 어디에 있나요?
서울대학교병원 의생명연구원 1층에 위치하고 있습니다(하단 약도 참고).
의료사회복지팀 연혁
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1960년대 |
1960~1965 |
-서울대학교 문리대학 사회사업과 하상락 교수가 미국 ‘유니테리안봉사회(U.S.C)’로부터 인건비 및 보조비를 지원받아 전문사회복지사 1명과 보조원 1명을 두고 상담지도 및 물자와 금품 급여 제공 |
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1970년대 |
1978 |
-제2진료부문 의료사회사업실 개설 |
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1980년대 |
1980 |
-사회복지사 채용으로 헌혈업무 지원(~1982)과 자원봉사활동 시작 -제1회 자원봉사자 교육 실시 |
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1982 |
-상담업무 시작 |
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1985 |
-어린이병원 개원으로 소아 상담업무 시작 |
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1986 |
-제1회 경인지역 소아당뇨여름캠프 지원업무와 소아당뇨병클리닉 부모교육 시작 |
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1987 |
-보건직으로 직종 변경 |
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1989 |
-의료사업사업계 설치 -신경과 뇌졸중 교육 시작 |
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1990년대 |
1990 |
-신경정신과 낮병동 사이코드라마 시작 |
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1991 |
-제1회 백혈병 어린이 후원회의 백혈병 여름가족캠프 지원 -말기암 환자와 가족을 위한 상담 프로그램 시작 |
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1992 |
-‘함춘후원회’ 발족에 따른 업무 지원 시작 |
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1993 |
-제1회 함춘후원회 바자회 개최 지원 |
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1995 |
-중고생자원봉사 시작 |
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1998 |
-말기신부전환자 교육 시작 |
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1999 |
-정신보건사회복지사 2급 수련제도 시작 |
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2000년대 |
2000 |
-장기이식 순수성평가 상담 시작 |
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2001 |
-의료사회복지사 임상실습사제도 시작 |
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2005 |
-인터넷 중독 청소년의 가족평가 및 가족치료 시작 |
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2006 |
-‘어린이병원후원회’ 운영위원 활동 시작 |
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2007 |
-124완화병동 운영위원회 참석 |
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2009 |
-공공보건의료사업단 의료사회복지팀으로 개편 |
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2010 |
-안내자원봉사 질향상활동(QA) |
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2011 |
-의료사회복지팀 종합정보시스템 개발 완료 |
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2013 |
-서울시 저소득환자 무료진료사업 시작 |
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2014 |
-진료지원실 의료사회복지팀으로 개편 |
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2016 |
-의료사회복지팀 사무실 이전 |
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2017 |
-취약계층 지원을 위해 교직원이 반드시 알아야할 5가지 교육콘텐츠 개발 (SNUH-developer 학습활동 경진대회) |
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2019 |
-공공보건의료사업단 의료사회복지팀으로 개편 |
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2020 |
-공공진료센터 의료사회복지팀으로 개편 |
전화: 02-2072-0301, 팩스: 02-764-4736
의료사회복지 서비스 안내
의뢰절차
상담을 원하는 경우, 의료진(담당 의사 또는 담당간호사)에게 의료사회복지팀 타과의뢰를 요청하십시오. 타과의뢰가 접수되면 담당 사회복지사와 상담을 할 수 있습니다.
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타과의뢰 |
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접수 및 상담 |
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문제평가 |
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문제해결을 위한 |
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서비스 제공 |
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종결 |
￭심리사회적 상담
상담을 통해 환자가 처한 현재의 문제를 평가하고, 문제해결을 위한 개입계획을 수립합니다. 평가된 문제에 따라 개별상담, 집단상담 및 집단교육을 진행합니다.
-치료과정에서 겪는 환자 및 가족의 심리적 어려움 상담
-정신과 가족평가 및 가족상담
-장기기증 상담 평가
-임종을 앞둔 환자 및 가족 상담
￭치료비 지원 상담
경제적 문제를 평가하고, 해당 연도 보건복지부의 중위소득 및 자산기준을 근거로 지원기준 충족여부(저소득층 해당여부)를 판단합니다. 치료비는 환자의 경제적 상황에 따라 정부지원사업 또는 원내외 민간재단의 자원을 연결하여 지원합니다.
(2023년 12월 기준/변동 가능성 있음)
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입원환자 |
-입원 치료비 지원 -유료간병인 서비스 비용 지원(저소득층이며, 간병할 보호자가 없을 시) |
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외래환자 |
-암진단을 위한 검사비 |
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기 타 |
-헌혈증 지원 -건강안전망 지원활동: 취약환자 의료비 지원을 위한 서울대학교병원 징검다리 사업 운영 |
※치료비 지원 신청 시, 경제적 상황을 증빙하는 서류제출이 필요합니다.
※지원여부는 지원기관의 심사 후 결정됩니다. 심사에 평균 3~5일 이상 시일이 소요될 수 있습니다.
※신청자가 지원기준을 초과하는 소득 및 재산을 보유하고 있거나 후원처 지원예산이 소진된 경우에는 지원신청이 어려울 수 있습니다.
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임상 |
협진 내용 |
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장기이식센터 |
장기이식센터와 협력하여 간‧신장이식 환자 및 기증자를 위한 상담을 제공하고 있습니다. 사회복지사는 2000년 2월 9일에 시행된 ‘장기 등 이식에 관한 법률’에 의거하여 생체 이식의 경우 수술 전에 장기기증자와 수혜자를 상담합니다. 상담을 통해 장기매매와 인간의 존엄성 상실 등의 문제를 방지하며, 기증자와 수혜자가 수술 준비과정 및 수술 후 적응과정에서 발생할 수 있는 심리․사회․경제적 어려움을 사전에 예상하고 해결하도록 돕습니다. |
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완화의료 • 임상윤리센터 |
사회복지사는 완화의료․임상윤리센터 다학제팀의 구성원으로 환자의 전인적 돌봄을 위해 암케어병동 입원환자의 초기상담 및 팀회의 활동에 참여합니다. 또한 2017년 8월부터 시행된 자문형 호스피스 사회복지사로 말기․임종기 돌봄 서비스를 제공하고 있습니다. |
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정신건강의학과 |
정신건강영역의 전문가로 보건복지부에서 발급하는 별도의 자격증을 가지고 있는 정신건강사회복지사는 정신과 치료팀의 일원으로 환자와 가족을 돕고 있습니다. 환자를 둘러싼 가장 중요한 환경인 가족을 심리사회적인 측면에서 평가하고, 도움이 필요한 가족을 대상으로 상담을 진행합니다. 또한 환자가 퇴원 후 지역사회에서 잘 적응하고 생활할 수 있도록 환자의 욕구에 맞는 지역사회자원 정보를 제공하고, 필요한 경우 가정/기관 방문을 나가기도 합니다. 그 외에 정기적인 협진 회의에 참석하여 정신건강의학과 전문 치료팀의 일원으로 역할을 담당하고 있습니다. |
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재활의학과 |
사회복지사는 상담을 통해 환자가 원활한 재활치료를 받고 치료 후 일상에 돌아가 적응할 수 있도록 재활치료와 관련된 환자의 주변 환경, 심리사회적인 측면, 경제적 상황을 평가합니다. 만약 환자의 치료동기가 약화되어 있거나 보호자가 환자를 돌보는 데 어려움이 있는 경우 이에 대해 상담하고 문제해결방법을 함께 찾습니다. 또한 환자와 가족에게 필요한 사회복지제도를 안내하고, 지역사회기관을 연계합니다. 그 외에 정기적으로 치료팀 회의에 참석하여 치료팀의 일원으로서의 역할을 담당합니다. |
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소아청소년과: 내분비분과 |
내분비계 질환은 만성질환이 대부분으로 지속적인 관리가 필요합니다. 특히 소아환자의 경우 성장에 따라 환경이 변화하면서 다양한 심리적 어려움을 겪게 됩니다. 사회복지사는 제1형 및 제2형 당뇨병, 비만, 저신장증 소아 환자를 대상으로 치료기간 중 발생하는 심리․사회․경제적 문제를 상담하고, 개인 및 집단 교육프로그램을 제공합니다. 또한 소아내분비팀 협진 업무를 수행하고, 소아청소년 당뇨병 캠프 개최 시 스텝역할을 담당합니다. |
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소아청소년과: 신장분과 |
신장질환을 가지고 있는 환자는 투석, 이식 등 장기적인 치료가 필요합니다. 사회복지사는 환자가 오랜 기간 치료를 받는 중에 발생하는 심리․사회․경제적 문제를 상담합니다. 또한 매주 협진 회의에 참석하여 신장질환 환자의 전인적 치료를 위한 활동을 하며, 소아신장질환캠프, 이식캠프 등 환자와 가족을 위한 캠프개최 시 스텝역할을 담당합니다. |
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소아청소년과: 혈액종양분과 |
오랜 치료기간 동안 고액의 치료비가 발생하는 소아암 환자는 장기적인 치료계획과 치료비 지원이 필요합니다. 사회복지사는 국가지원사업 및 외부재단 자원을 효과적으로 연계하여 환자의 치료비를 지원합니다. 더불어 질병으로 인해 환자 및 가족이 경험하는 심리사회적 문제를 해결하기 위해 지속적인 상담을 제공하고 사회적 자원을 연결하여 안정적인 치료환경을 조성할 수 있도록 돕습니다. |
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재택의료클리닉 |
사회복지사는 상담을 통해 재택의료클리닉 기본등록 및 재가환경 점검, 향후 돌봄계획 수립, 의사결정지원을 도모합니다. 심리 사회적인 측면, 경제적 상황, 사회복지 및 퇴원계획 등을 수립하는데 도움을 제공하고 보호자가 환자를 돌보는데 어려움이 있을 시 돌봄 자원을 안내합니다. 그 외에 주 1회 재택의료클리닉 협진회의를 통해 치료팀의 일원으로 역할을 합니다. |
집단상담 및 집단교육
환자 및 보호자 교육
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내용 |
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암병원 |
암환자와 가족의 대화기술 |
암환자와 가족 간 의사소통 방식 점검 및 효과적인 의사소통 기술 교육 |
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암환자의 생활관리와 사회복지정보 |
암환자 및 보호자의 삶의 질 향상을 위해 관련 국가지원제도, 경제적 지원, 사회적 자원 활용 등의 정보 제공 |
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정신건강의학과 |
정신건강의학과 병동 프로그램 |
사회기술 증진을 위한 사회기술훈련, 감정 탐색 및 표현을 위한 집단치료, 연극적 매체를 활용하여 자기표현력을 향상하기 위한 연극요법 등 |
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소아청소년과 : 내분비분과 |
소아비만 및 대사증후군 예방 교육 |
소아비만과 가족, 비만 아동의 심리사회적 어려움, 가족의 협조, 행동수정치료 교육 ※ 소아내분비팀에서 진행하는 외래 교육입니다. |
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소아당뇨환아 입원 프로그램 |
당뇨관리와 생활 과정에서 발생하는 어려움과 그에 대한 해소 방법을 서로 공유하며 새로운 관계를 형성하고 당뇨관리에 대한 자신감과 희망을 갖도록 하는 소그룹 상담 프로그램 ※ 소아내분비팀에서 진행하는 입원 프로그램입니다. |
수련 및 실습
임상연수사회복지사 수련 교육|
교육 목적 |
임상연수사회복지사 과정을 통해 이론적 지식과 임상적 실천 능력을 갖춘 2급 정신건강사회복지사 또는 의료사회복지사를 양성한다. |
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교육 내용 |
정신건강사회복지사, 의료사회복지사 수련교육: 이론교육, 임상실습, 학술활동 등 |
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응시자격 |
사회복지사1급 소지자 |
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모집 및 수련기간 |
연1회 모집 / 해당 연도 업무 시작일로부터 1년 (주 5일) ※자세한 사항은 모집기간에 홈페이지 모집공고 참고 |
사회복지전공 실습 교육
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교육 목적 |
-의료사회복지사의 역할에 대한 전반적인 이해를 높인다. -의료사회복지 실천을 통해 의료사회사업 실무를 익힌다. -질환별 환자에 대한 사회복지적 개입방법을 실습한다. |
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응시자격 |
-사회복지학과 학부과정 또는 관련학과에 재학 중인 대학생 -의료사회복지(사업)론 또는 정신보건복지론을 이수하였거나 이수 중인 자 |
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모집 및 실습기간 |
연 1~2회 방학 중 모집 / 학부생 4주 / 대학원생 6주 (주 5일) ※자세한 사항은 모집기간에 ‘대한의료사회복지사협회’ 및 ‘한국정신건강사회복지사협회’ 홈페이지 모집공고 참고 ※기관사정에 따라 변경될 수 있음 |