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알기 쉬운 개인정보처리방침

서울대학교병원(이하 ‘병원’이라 한다)은 개인정보처리방침에서 안내하는 내용 중에 중요한 내용을 간추려 아동을 포함한 모든 정보주체가 쉽게 이해할 수 있도록 알기 쉬운 개인정보처리방침을 공개합니다.


1. 어떤 개인정보를 수집하고, 어디에 이용되나요?  

진료 서비스를 제공하기 위해 의료법에 근거한 필수적인 개인정보 <이름, 주소, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력 등 건강정보>를 수집합니다.
그 외에 홈페이지나 모바일 앱 등의 서비스를 이용하는 과정에서 <이름, 생년월일, 연락처, 이메일주소, ID와 패스워드>를 수집하며, 개별적으로 동의를 받고 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 반드시 보호자의 동의를 받습니다.

2. 개인정보를 언제까지 저장하나요?  

병원은 사전에 동의받은 보유기간 또는 법에서 규정한 기간에 한하여 개인정보를 저장합니다.

3. 언제 내 정보를 지우나요?  

병원은 사전에 동의받은 기간이 끝나거나 홈페이지 회원탈퇴 등의 삭제 요청이 있을 때 개인정보를 삭제합니다.
그러나, 의료법 등 법으로 정해진 보관 기간이 있는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

4. 내 정보를 다른 곳에 주는 경우가 있나요?  

병원은 사전에 동의를 받았거나, 법에 따라 외부기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 외부에 제공합니다.

1) 사전에 동의를 받은 경우

제3자 제공현황

개인정보 처리 위탁
순서 제공받는자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 보유기간
1 분당서울대학교병원,
서울특별시 보라매병원
진료의 연속성 유지 환자성명, 성별, 나이, 등록번호,
진료일정, 의무기록, 검사결과
이용목적 달성시
또는 보유기간 경과 시
2 종로구자원봉사센터
자원봉사자 실적 등록
성명, 생년월일 3년
3 진료의뢰·회송 중계시스템을
통하여 전자적으로 의뢰·회송서를
수신하는 요양기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원
보건복지부 진료의뢰·회송사업수행 성명, 주소, 전화번호, 건강보험증번호,
가입자 또는 세대주 성명, 외국인등록번호,
의뢰·회송 사유, 각종 진료정보(진료의뢰 ·회송 중계시스템에 등록된 항목)
5년
4 본인이 내원하여 진료서비스를 제공받는 의료기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원, 근로복지공단, 지방병무청, 국민연금공단, 보훈심사위원회, 그 외 '의료법' 제21조에 근거하여 자료를 수집·활용할 수 있는 기관. 보건복지부 진료정보교류사업수행 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 환자와의 관계(법정대리인), 주민등록번호, 외국인등록번호, 환자상태및의뢰(회송)사유, 각종진료정보 의료법' 시행규칙 제15조에 따라 진료기록부는 10년 동안 보존하며 그 외 진료정보는 동법 제1항 각 호에 해당하는 기간 동안.(제공받는 기관은 각 기관의 근거법령에 따른 기간 동안)
5 레몬헬스케어 모바일앱의 전자처방전 전송 서비스 제공 수집항목 : 요양기관번호, 환자등록번호, 진료일자, 처방일자, 투약번호, 진료과 코드, 진료과 명, 의사면허번호, 의사명, 환자 이름, 환자 주민등록번호, 전화번호, 초/재진 코드, 보험유형코드, 보조유형, 코드, 산정특례적용 여부, 특정기호코드, 특정기호명, 본인부담 구분, 수가코드, EDI 코드, 품목명, 약품 종류, 특별약품코드, 제형 코드, 처방 량, 처방 단위, 처방 횟수, 처방 일수, 총량, 응급여부, 처방구분, 처방상태, 급여구분 코드, 용법 코드, 용법 명
고유식별정보:주민등록번호
이전한 날로부터 28일
6 대한간호협회 보수교육책임자 등록(변경) 신청사항 이행, 보수교육 운영등 관련사항 안내 성명, 면허번호, 최종학위/전공, 대한간호협회 등록회원 여부, 소속부서, 직위,전화번호, 휴대폰번호, Email, Fax 보수교육 실시기관 지정 기간 내
7 대한간호협회 변경 신청 사항 이행, 보수교육 운영 등 관련사항 안내 성명, 면허번호, 전화번호, Email 보수교육 실시기관 지정 기간 내
8 대한간호협회 변경 신청 사항 이행, 보수교육 운영 등 관련사항 안내 성명, 면허번호, 전화번호, Email 보수교육 실시기관 지정 기간 내
9 질병관리본부 황열/콜레라 예방접종증명서 발급 명단 제출 성명, 성별, 국적, 생년월일, 주소, 증명서번호,여행지 영구
10 지원 보건소 난임시술비 청구 성명, 진료비 계산서/세부내역서, 시술확인서(주민등록번호/연락처/주소/시술기간 및 결과 등) 이용 목적 달성 또는 보유기간경과시
11 지원 보건소 HIV 의료비 청구 성명, 환자등록번호, 수진내역, 진료비 계산서 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
12 지원구청/주민센터, 한국실명예방 재단 의료비 청구 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 진료비계산서/세부내역서 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
13 어린이병원후원회, 함춘후원회 의료비 청구 성명, 환자등록번호, 수진내역 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
14 해바라기센터 의료비 청구 성명, 환자등록번호, 수진내역, 진료비 계산서 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
15 대한적십자사 의료비 청구 성명, 주민등록번호,주소,수혈일자 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
16 IPC UAE 정부송출환자 치료승인 관리 성명, 나이, 성별, 진단명, 진료기록, 검사결과, 진료과명, 진료일정 반영구
17 협약된 외국인환자 유치업자 외국인환자 유치 수수료 정산 성명, 환자등록번호, 국적, 진료비 10년
18 협약된 외국인환자 유치업체, 한국보건산업진흥원 외국인환자 진료/검사 의뢰 성명, 나이, 성별, 국적, 진단명, 진료기록, 검사결과, 진료과명, 진료일정 반영구
19 진료의뢰 의사 및 회송의료기관의의사 환자 진료의 연속성유지 이름, 성별, 나이, 진찰권번호, 초진기록지, 응급실기록, 퇴원기록, 수술기록, 처방, 검사결과 등의 진료정보 1년
20 UAE무관부 및 아부다비보건청 지불보증서 수령 및 청구 성명, 진단명, 생년월일, 의무기록 5년(UAE의 경우 10년)
21 계약되어 있는 보험사, 주한미군부대, 주한대사관·문화원 지불보증서 수령 및 청구 성명, 진단명, 생년월일, 의무기록 5년
22 주한미군부대 미군 진료/검사 의뢰 성명, 생년월일, 성별, 국적, 의무기록 5년
23 보건복지부, 건강보험심사평가원, 위탁연구기관 상급종합병원 심층진찰 수가 시범사업 총괄 및 운영(보건복지부), 사업 운영 및 관리, 수가 및 요양급여기준 개발, 요양급여비용 심사 및 평가(건강보험심사평가원), 사업효과평가(위탁연구기관) 진료·상담·검사내역, 외국인등록번호, 주민등록번호 시범사업 종료 후 3년
24 보건복지부, 건강보험심사평가원 사업 총괄 및 운영, 사업관리 및 평가, 서비스 적절성 및 효과성 평가를 위한 기초자료 수집, 서비스내용 심사 및 평가, 연구용역 개인정보 항목: 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 주소, 주민등록번호 민감정보항목:신속대응시스템활동내역보고서식내용(일반정보,병력,활성화정보,환자상태,혈액검사결과,중재) 시범사업기간

2) 법령에 따른 요구가 있는 경우

제3자 제공현황

개인정보 처리 위탁
순서 제공받는자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 보유기간
1 건강보험심사평가원 건강보험심사평가원 주관 제 5차 환자경험평가 진행 전화번호 2025.08.~ 2026.08.
2 질병관리청, 보건환경연구원 감염병 진단검사 의뢰 성명, 생년월일, 감염병명, 발병일, 성별, 예방접종여부 준영구
3 건강보험심사평가원 선별급여 지정 및 실시 성명, 생년월일, 성별, 나이 조사 완료시까지
4 종로구 보건소 특수의료장비 등록및변경 성명,생년월일,면허번호 준영구
5 종로구 보건소 미숙아 등 출생보고 성명(출생아 모), 생년월일(출생아 모), 주소, 전화번호, 분만기관명, 분만일, 임신관련 정보(보조생식술 여부, 다태아 여부, 출생 시 아기 체중, 임신기간), 분만 시 발견된 선청성이상아 소견(진단명, 진단코드), 그 밖의 참고사항 5년
6 한국의료영상품질관리원 특수의료장비 품질관리검사 성명,생년월일,면허번호 3년
7 중앙암등록본부 암환자 등록 성명, 성별, 나이, 주민등록번호, 주소, 직업, 외국인, 행려환자, 입원일,퇴원일,외래방문일,입력자면허번호,암진단관련정보 국가암등록 통계시스템 영구보관
8 질병관리청 퇴원손상심층 조사 성별, 나이, 생년월일, 거주지 우편번호, 진료비지불원, 입원일, 퇴원일, 수술일, 입원경로, 진단코드, 수술코드, 퇴원결과, 원사인코드, 외인코드, 손상관련정보, 중환자실 입실여부 및 입실기간 질병보건통합관리시스템 영구보관
9 국가데이터처 사망원인보완조사 성명, 등록번호, 주소, 영아〮임산부〮태아 사망 관련정보(사망장소, 사망일시, 다태상태, 출생순위, 분만방법, 임신주수, 출생시 체중, 분만시간, 출생시 두위, 출생시 신장, 아프가점수, 산전관리, 직전임신결과, 임신·분만 기간 중 질환, 혈압, 체중, 신장, 흡연상태, 혼인상태, 교육수준, 직업, 국적, 사망원인, 합병증, 과거질환, 타기관 의뢰여부, 수술여부, 수혈여부, 임신 횟수, 직전임신 종결일자, 임신의 결과, 성별, 총사산아수) 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
10 중앙호스피스센터 : 호스피스완화의료시스템(hospicemng.cancer.go.kr) 중앙호스피스센터 보고 및 내부 업무용 성명, 생년월일,집주소,핸드폰번호, 완화의료관련정보 10년
11 국립연명의료관리기관 : 연명의료정보처리시스템(intra.lst.go.kr ) 국립연명의료관리기관 보고 및 내부업무용 성명,생년월일,주소,핸드폰,여권번호,외국인번호,주민등록번호 10년
12 회송서수신기관 응급/정신응급환자 이송 및 홈페이지 회원등록 소속의료기관명, 연락처, 이메일, (선택)환자 인적사항 및 환자상태, 소견, 의뢰 사유각종 검사 정보 업무 참여 종료시까지, 의무기록 최대 48시간
13 국민건강보험공단 산정특례 등록내역 판정오류, 변경, 취소신청을 위함 성명, 주민등록번호, 핸드폰 번호, 상병코드, 환자 상태 및 진료소견 영구
14 국민건강보험공단 본원에서 새로 작성된 산정특례 신청서를 건강보험공단에 전산 등록하기 위함 성명, 주민등록번호, 주소, 핸드폰 번호, 상병코드, 환자 상태 및 진료소견 영구
15 근로복지공단 근로복지공단 자료제공 요청 성명, 환자번호, 성별, 생년월일, 주민등록번호, 주소,환자상태및진료소 견,진료비결제이력,외래 ·입원수진일 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
16 서울 혜화⬝종로⬝강북경찰서, 서울특별시경찰청 수사협조 관련 CCTV 녹화 영상 조사 완료시까지
17 건강보험심사평가원 조직기증자 투약 및 병력확인 이름, 주민번호 준영구
18 식품의약품안전처 총리령에 따른 조직기증 이식에 관한사항 보고 이름, 주소, 조직기증일, 이식일 준영구
19 복지부 국립정신건강센터 복지부 국가입퇴원관리시스템등록 성명,주민등록번호,전화번호,주소,성명,환자등록번호, 의무기록(초진기록,간호일지) 이용 목적달성 또는 보유기간경과시
20 정보주체의원적학교 어린이병원학교 등록 학생관리 및 출결인정을 위함 입교신청일, 성명, 생년월일, 병명(진단명), 발병일(진단일), 교육(지원)청, 학교, 학년, 반, 계열(문과/이과), 본인, 휴대전화번호, 주소, 입학유형(건강장애,요보 호), 보호자 휴대전화번호, 담임교사 성명, 담임교사 연락처, 담임교사 이메일 주소 5년
21 수사기관 압수수색영장, 수사협조의뢰 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
22 법원 문서제출명령, 압수수색영장 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
23 보훈심사위원회 국가유공자 요건 심사 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
24 학교안전공제위원회 학교안전사고조사 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
25 국민연금공단 국민연금급여(장애, 유족연금) 지급 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
26 근로복지공단 용양급여비용신청, 산재보험유족 급여지급 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록 이용목적 달성시
27 건강보험심사평가원 차세대염기서 열분석기반 유전자 패널검사 실시내역(반기 별) 과 연간 검사내역 및 치료 연계 여부 소명자료 제출요청 NGS검사 세부패널명, 환자명,성별, 나이, 출생연월, 상병분류기호, 상병명, 검사결과, 정규 오더 내용이 기재된 진료기록 영구
28 지역별 보건소 역학조사 내용 제공 주민등록번호, 진료기록, 진단검사기록, 항생제처방기록 등 조사완료시까지
29 국립장기조직 혈액관리원 조직기증자 등록 이름, 주소, 핸드폰번호, 조직기증일 준영구

또한, 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 회사에 맡길 수 있습니다.
업무를 맡길 때는 그 회사가 법을 잘 지키고, 개인정보를 안전하게 처리하는지 지켜보고 관리하고 있습니다.

위탁현황

순서 수탁업체명 수탁업체 연락처 위탁목적 담당부서
1 ㈜피씨엔 02-565-7740 서울권역응급환자 전원연계망 유지보수 공공보건의료
총괄팀
2 위버로프트 02-858-7493 소아응급선별 웹사이트 아이아파 유지보수 공공보건의료
총괄팀
3 이브이케어 031-602-7396 보험금 청구용 키오스크 무상 임대 협약 원무1과
4 샬레코리아㈜ 02-783-8000 직원 휴양소 운영 노사협력과
5 이지웰㈜ 02-3282-0579 맞춤형 복지제도(포인트) 운영 노사협력과
6 오르비텍 02-6250-2230 방사선 피폭선량 측정 대행계약 방사선안전관리
센터
7 SNUH벤처 02-6959-1174 서울대병원 그룹 통합 CDM, 데이터레이크 플랫폼
운영관리 계약
AI연구지원팀
8 플랜잇스퀘어 02-6498-9920 SUPREME2..0 플랫홈 운영 계약 AI연구지원팀
9 대한결핵협회 2085-0002 결핵균 검체검사 위탁계약 진단검사의학과
10 녹십자의료재단 1566-0131 결핵균 검체검사 위탁계약 진단검사의학과
11 삼광의료재단 1661-5117 결핵균 검체검사 위탁계약 진단검사의학과
12 서울의과학연구소 1800-0199 결핵균 검체검사 위탁계약 진단검사의학과
13 씨젠의료재단 1566-6500 결핵균 검체검사 위탁계약 진단검사의학과
14 한양대학교병원 02-2290-8920 직원 건강진단(일반 및 특수, 배치전검진) 실시 안전보건관리팀
15 보라매병원 02-870-2114 직원 건강진단(일반 및 특수, 배치전검진) 실시 안전보건관리팀
16 (주)인피니티케어 02-596-0721 직원 건강진단(일반 및 특수) 실시 안전보건관리팀
17 투윈피플즈 070-4495-0825 환자지원시스템 유지보수 용역계약 어린이병원후원회
18 이지메디컴 02-3016-7700 재고관리시스템 및 CCDS 계약 자산관리팀
19 ㈜인지테크 + 1 650-321-3000 서울대학교병원 환자경험조사 용역 계약 CS조직문화팀
20 한국표준협회 1670-6009 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사 CS조직문화팀
21 11번가 1800-3388 금융정보저장서비스 이용 계약 원무2과
22 모던웨이브 02-6011-6011 서울대학교병원 예약센터 콜시스템 구축 및 운영 계약 원무2과
23 비즈톡 1688-3764 카카오톡 알림톡 발송 서비스 계약 원무2과
24 헬스커넥트 02-6292-3400 지능형 순번안내 시스템 및 무인정보단말기
임대차계약
원무2과
25 휴넷 1544-1900 이러닝 위탁운영 및 콘텐츠 공급 계약 교육수련팀
26 교보문고 1544-1900 서울대학교병원 전자책 도서관 서비스 계약 교육수련팀
27 엠투커뮤니티 02-2190-7300 서울대학교병원 학술행사 홈페이지 구축 및 운영 교육수련팀
28 오상테크놀로지 010-8309-7274 본원⬝강남센터 홈페이지 유지보수 개선 계약 홍보팀
29 서울의과학연구소 1800-0199 병리과 외주검사 위탁계약 병리과
30 녹십자의료재단 1566-0131 병리과 외주검사 위탁계약 병리과
31 센텀인터넷 031-261-7093 소아암희귀질환지원사업단 홈페이지 및 사업과제관리시스템 유지보수 소아희귀질환
사업단
32 모노커뮤니케이션즈 02-333-7223 강남센터 콜센터 메세징 서비스 유지보수 강남센터
기획홍보팀
33 오상테크놀로지 010-8309-7274 강남센터 홈페이지 유지보수 개선 계약 강남센터
기획홍보팀
34 호동물류 031-458-1590 본원 및 강남센터 건강검진 준비물 포장 및 발송 대행 강남센터
기획홍보팀
35 크레비스 파트너스 02-569-2431 발전기금관리 프로그램 디지털 후원약정 시스템 구축 발전후원팀
36 크린토피아 031-737-3437 의료세탁물 처리 및 린넨패키지 작업 위탁 계약 중앙공급팀
37 이지케어텍 02-747-8640 HIS 및 소프트웨어 운영 계약 정보기획팀
38 메가존 컨소시엄 02-2109-2500 서울대학교병원 시스템 및 보안운영 계약 정보기획팀
39 데브몬 02-6951-1321 CTMS 유지보수 계약 임상시험행정팀
40 데브몬 02-6951-1321 모니터링실 예약 관리 시스템 유지보수 임상시험행정팀
41 대웅제약 031-8023-9811 홀터심전계 모비케어 외주검사 계약 심혈관센터
42 유한양행 02-828-0391 홀터심전계 외주검사 계약 심혈관센터
43 국립중앙의료원 02-2262-7119 공공보건의료 협력체계 구축사업 공공보건의료총괄팀
44 부림약품 02-585-4161 의약품 직배송계약 자산관리팀
45 다이퀘스트 02-3470-4300 지능형 연구자정보 통합관리시스템(SRIMS) 유지보수 계약 연구기획관리팀
46 바자울정보기술주식회사 050-2500-3625 2025년도 의생명연구원 연구관리프로그램 운영용역 계약 연구기획관리팀
47 한국아이큐비아솔루션스 02-3459-7307 희귀질환자와 가족을 위한 온라인 강의 희귀질환센터
47 한국아이큐비아솔루션스 02-3459-7307 희귀질환자와 가족을 위한 온라인 강의 희귀질환센터
48 마이원 02-2263-8412 희귀질환센터 워크숍 개최 및 운영 희귀질환센터
49 비즈인사이트 02-313-2277 강남센터 프리미어 CEO 회원용 해외 의료 지원 서비스 강남센터
기획홍보팀
50 인프메딕스 02-6959-1174 KHDP·SNUH 통합 AI 플랫폼 운영 및 개발 계약 강남센터
기획홍보팀
51 플랜잇스퀘어 02-6498-9920 임상시험 데이터웨어하우스 유지보수 계약 임상시험센터
52 씨엔알리서치 02-6251-1500 EDC 계약 임상시험센터

5. 개인정보를 어떻게 보호하고 있나요?  

병원은 관계법령에서 요구하는 개인정보 보호 수준을 유지하기 위해 노력하고 있으며,
다음과 같은 제도를 통해 내부적으로 정보보호체계를 점검하고 개선하고 있습니다.

구분 내용
공공기관 개인정보 보호수준 평가 2024년 A등급
ISMS(정보보호관리체계) 인증유지(2023.02.15.~2026.02.14.)


6. 보호자는 아동의 개인정보 보호를 위해 무엇을 할 수 있나요?  

14세 미만 아동의 보호자는 위임장을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

7. 개인정보에 관한 문제가 생겼을 때 어디에서 도움을 받을 수 있나요?  

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

8. 자동으로 수집되는 개인정보(인터넷 쿠키)는 어떻게 거부할 수 있나요?  

병원은 서비스를 이용하는 과정에서 쿠키(cookie)를 운영하고 있으며, 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

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