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    나.진료서비스제공
    ㆍ진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용
    ㆍ진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스
    ㆍ진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 및 검진 관련 물품의 발송
    ㆍ병원에서 발행하는 각종 행사 소식지, 진료 정보 및 임상연구정보 제공
    ㆍ고충 민원 상담 및 회신 서비스
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    ㆍ진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 기초자료
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    ㆍ기타 진료와 관련된 서비스
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    라.민원사무처리
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    순서 개인정보파일의
    명칭
    운영근거
    /처리목적
    개인정보파일에 기록되는
    개인정보 항목
    보유기간
    1 홈페이지 회원DB 개인정보보호법 제15조(동의)/회원서비스, 의료법 시행규칙 제15조/진료회원서비스 자택주소, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 법정대리인 휴대전화번호, 환자번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 이름, 법적대리인 아이디. 2년
    2 채용 지원자 DB 개인정보보호법 제15조(동의) 채용지원에 필요한 정보 이름, 비밀번호 등 6개월
    3 고객의소리 개인정보보호법 제15조(동의) 이름, 연락처, 이메일 2년
    4 클린센터 개인정보보호법 제15조(동의) 이름, email 2년
    5 행동강령위반신고 개인정보보호법 제15조(동의) 부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 시행령 제10조(신고) 이름, 전화번호, 전화번호, 주민등록번호 2년

     ※ 주민등록번호는 개인정보보호를 위해 홈페이지 회원 DB에 기록하지 않고 국민건강보험법, 개인정보보호 가이드라인(의료기관, 2015. 2.) 등의 근거에 따라 건강보험 자격 조회 및 환자명부의 확인을 위해서 최소한으로 사용합니다.

    * 기타('서울대학교병원 홈페이지')의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
     
    제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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    1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      가) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      나) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2) 진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존
    3) 개인건강기록서비스 : 홈페이지 탈퇴시까지
    4) 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 2년
    5) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

    제3조(개인정보의 제3자 제공)
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     ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
     ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
     ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
     ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
     ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
     ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
     ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
     ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
     ⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

    순서 제공목적 제공
    받는 자
    제공근거 제공하는
    개인정보 항목
    보유
    기간
    1 암환자 등록 중앙암등록본부 암관리법 제14조 성명, 성별,  나이, 주민등록번호, 주소, 직업, 외국인, 행려병자, 입원일, 퇴원일, 외래방문일, 입력자 면허번호, 암진단 관련정보 업무 목적 달성시까지
    2 입원손상심층조사 질병관리본부 보건의료기본법 제41조 외,
    통계법 제18조 외,
    개인정보보호법 제58조
     
     
    성별, 나이, 생년월일, 진료비지불형태, 입원일, 퇴원일, 입원경로, 진단코드, 수술코드, 퇴원결과, 원사인코드,  손상관련정보, 급성심근경색증/급성뇌졸증/천식/만성폐색성폐질환관련정보
    3 급성기 뇌졸중 적정성평가 건강보험심사평가원 국민건강보험법 제96조,
    보건복지부 고시 제2013-94호(2013.6.24.) 제8조,
    보건복지부 보험평가과-1092호(2017.1.19)
    성명, 환자번호, 주치의명, 진료과,  급성기뇌졸중 진료정보
    4 인체조직 기증자 등록 질병관리본부 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률 제7조 기증자(환자) : 성명, 주민번호, 주소, 성별, 핸드폰 번호(필요시 집 전화번호)
     
    기증동의자(기증자가 미성년 혹은  뇌사자 및 사후기증자의 경우) : 성명, 주소, 핸드폰 번호 및 기증자와의 관계
    5 인체조직 기증자 병력
    및 투약력 조회
    건강보험심사평가원 인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률 제10조 성명, 주민번호, 환자등록번호
    6 연말정산소득공제 국세청 소득세법 제137조
     
    성명, 주민등록번호, 주소
    7 법정 감염병  보고 질병관리본부 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조 의뢰기관코드, 의뢰기관명,  담당의사명, 감염병 환자 성명, 성별, 생년월일,   등록번호, 오더발행처, 검체 종류, 검사방법, 병원체 코드, 의뢰일, 진단일, 기관번호, 진단의
    8 법정감염병 병원체
    검사결과  신고
    질병관리본부 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 13호,
    감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행규칙 제6조 2항
    감염병 환자 성명, 성별, 생년월일, 환자번호, 병동, 검체 종류, 검사방법, 병원체, 의뢰일, 진단일, 진단의,  검사의뢰의
    9 조혈모세포이식자 관리,
    매칭 관리, 제대혈이식관리,
    이식 통계관리
    국립장기이식관리센터 장기등 이식에 관한 법률 제14조
     
     
    성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 체중, 혈액형, HLA결과
    10 국내 및 국외 일치 공여자 관리 한국조혈모세포은행협회 장기등 이식에 관한 법률 제14조 성명, 성별, 나이, 생년월일, 진단명, 신장, 체중, 혈액형 ,가계도, HLA결과
    11 조혈모세포이식 사전심의
    신청 및 조회
    건강보험심사평가원 조혈모세포이식의 요양급여에 관한 기준 성명, 주민등록번호, 진단명, 환자상태, 검사 결과
    12 온열질환감시체계 질병관리본부 질병관리본부 및 해당구 보건소 공문관련 (시기별 공문 발송) 환자의 성별,  태어난 년도, 거주지(시, 구), 보험유형, 직업
    13 한랭질환감시체계 질병관리본부 질병관리본부 및 해당구 보건소 공문관련 (시기별 공문 발송) 환자의 성별, 태어난 년도, 거주지(시, 구), 보험유형, 직업
    14 장기기증활성화 도모 한국장기기증원 장기기증활성화프로그램 사업 운영 업무
    '한국장기기증원-서울대학교병원 협약서' (2012.12.18.)
    사망자병록번호, 생년월일, 성별, 진단명, 사망일 등
    15 예방접종 등록 질병관리본부 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제24조 제 2항 외,
    감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행령 제20조

     

    예방주사 종류(접종명/접종차수), 제조번호, 백신명/제조사, 예진의사/접종기관, 접종자명/접종나이,  접종일자/접종방법, 접종부위/용량
    16 조산아(저체중아)감면  신청 국민건강보험공단 개인정보보호법 제15조 외 환자 주민번호, 환자성명, 보호자성명,  전화번호, 출생확인서
    17 후불 해외보험사
    지불보증서 수령 및 청구
     계약되어 있는 해외보험사 정보주체의 동의 환자의 성명, 진단명, 퇴원 기록지
    18 주한 미군 승인서 수령 및 청구 주한 미군 정보주체의 동의 환자의 성명, 진단명, 사회보장번호
    19 사우디문화원 지불보증 확인 사우디문화원 정보주체의 동의 환자의 성명, 진단명,  생년월일
    20 양해각서 준서,
    클라이언트 대표자
    (지불보증주체)에게
    치료정보제공,
    지불보증서 수령 및 청구
    UAE무관부 및  아부다비보건청 아랍에미리트 군 총사령부와 한국보건산업진흥원 간 의료서비스에 관한 양해각서 환자의 의무기록
    21 클라이언트
    대표자(지불보증주체)에게
    치료정보제공,
    지불보증서 수령 및 청구
    기타 중동 대사관 정보주체의 동의 환자의 의무기록
    22 계약되어진
    후불 대사관  진료비 청구
    기타 주한 대사관 정보주체의 동의 환자의 성명
    23 감염병예방
    감염병역학조사
    질병관리본부 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제11조,
    감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행규칙 제6조
    감염병 환자  성명, 감염병 의사환자 성명 또는 병원체보유자의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 성별, 집 주소, 감염병명, 발병일, 노출자 명단
    24 HIV환자실명신고  종로구보건소 후천성면역 결핍증 예방법 제3조 제1항 감염병명, 감염인의 성명, 성별, 주소지, 연락처, 생년월일
    25 요양급여적정성평가 건강보험심사평가원 요양급여의 적정성 평가 및 요양급여비용의 가감지급 기준 제8조
    (보건복지부 고시 제2013-94호, 2013.6.24)
    성명,환자번호,주민등록번호,입원개시일,진단명,    수술 코드, 퇴원일, 수술일자,
    26 EDI 보험청구 건강보험심사평가원 국민건강보험법 제47조 성명, 주민등록번호, 환자번호, 진료과, 진료비, 총액
    27 환자 진료비 후원신청 후원단체 정보주체의 동의 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 진료과 등
    28 자원봉사자행정자치부
    (1365포털)봉사실적입력을
    위한본인식별
    자원봉사센터 정보주체의 동의 성명, 생년월일, 주소, 연락처
    29 진료정보교류
    (진료의연속성유지) 
    협력/회원의료기관 의료법 제21조 외
     
    환자 성명, 환자번호, 진단명, 수진이력, 검사결과, 투약내역, 수술기록, 퇴원기록
    30 타병원진료예약
    (진료의연속성유지) 
    타병원  국민건강보험 요양급여의 기준에 관한규칙 제6조,
    의료급여법 시행규칙 제 3조
    의료법 시행규칙 제 14조
    개인정보보호법 제17조 외
    주민등록번호, 환자 성명, 진단명, 전화번호, 주소
    31 타병원진료예약
    (진료의연속성유지) 
    회송병원 국민건강보험 요양급여의 기준에 관한규칙 제6조,
    의료급여법 시행규칙 제 3조,
    의료법 시행규칙 제 14조,
    개인정보보호법 제17조 외
    환자명,  주민등록번호, 주소, 전화번호, 상병명, 진료기간, 환자상태 및 진료소견(현 증상, 경과기록, 검사 실시 내역, 질병치료 후의 상태 등)
    32 미숙아 등록관리 종로구보건소 모자보건법 시행규칙 제7조의2 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 분만기관, 분만일,
    임신관련정보, 분만시 발견된 선천성이상아 소견, 미숙아/저체중아여부
    33 면역조절제약품공급
    (Tyrosin,Novo
    -HelisenDepot
    Maintenance등)
    ㈜인산엠티에스 등 정보주체의 동의 이름, 등록번호,
    처방정보(환자allergy정보)

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    3 비즈톡 진료예약 안내메시지 전송 진료예약 안내정보 위탁계약
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    9 녹십자의료재단 검체검사 위/수탁 성명, 생년월일환자번호, 검체번호, 검체검사정보 등 위탁계약
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    10 씨젠의료재단 검체검사 위/수탁 성명, 환자번호, 검체번호, 검체검사정보 등 위탁계약
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    13 한국장기기증원 검체검사 위/수탁 성명, 환자번호, 검체번호, 검체검사정보 등 위탁계약
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    14 질병관리본부 검체검사 위/수탁 성명, 환자번호, 검체번호, 검체검사정보 등 위탁계약
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    18 나이스정보통신(주) 신용카드  결재서비스 시스템 성명, 환자번호, 카드거래정보 등 위탁계약
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    19 SCI평가정보 아이핀(I-PIN) 인증 I-PIN  위탁계약
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    20 (주)에스텍 경비/주차업무 용역 성명, 환자번호, 주차정보 등 위탁계약
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    21 의과대학 문서고 시설관리 병원 차트정보, 관련 동의서 등 서식문서 위탁계약
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    - 선택항목 : 병원번호, 주민등록번호(한국인인 경우), 긴급연락처(성명, 휴대전화번호), 한국주소, 현지주소, 예약날짜
     
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    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
     
    제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
    서울대학교병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    나. 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    다. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    라. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    서울대학교병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    바. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.
    자. 비인가에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
     
    제9조 (개인정보 보호책임자 작성)
    가. 서울대학교병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1) 홈페이지 부문
     ▶ 개인정보 보호책임자
       - 직책 : 홍보팀장
       - 연락처 : 02-2072-0596, webmaster@snuh.org

     ▶ 개인정보 보호 담당부서
       - 부서명 : 홍보팀
       - 연락처 : 02-2072-0596, webmaster@snuh.org, FAX: 02-744-8217
    2) 진료정보 부문
     ▶ 개인정보 보호책임자
       - 직책 : 정보화실장
       - 연락처 : 02-2072-2770
        ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

     ▶ 개인정보 보호 담당부서
       - 부서명 : 정보/시스템보안팀
       - 연락처 : 02-2072-2770

     
    ※ 서울대학교병원과 패밀리사이트 통합회원관리(SSO서비스)
    사이트명(도메인) 담당부서
    발전후원회(www.snuh.org/cont) 발전후원회
    교육인재개발실(www.snuh.org/edu) 교육수련팀
    약제부(pharm.snuh.org) 약제부
    건강증진센터(hpc.snuh.org) 건강증진센터
    병원 진료과 홈페이지 각 진료과
    병원 행정부서 홈페이지 각 부서
    병원 센터/클리닉 홈페이지 센터/클리닉
    어린이병원(www.snuh.org/child) 소아기획조정실
    암병원(cancer.snuh.org) 암병원 기획팀

    나. 정보주체께서는 서울대학교병원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
     
    제10조(개인정보 열람청구)
    가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)
    ▶ 홈페이지 개인정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    - 부서명 : 홍보팀
    - 담당자 : 김태우
    - 연락처 : 02-2072-0596, webmaster@snuh.org, FAX: 02-747-8217

    ▶ 진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    - 부서명 : 정보/시스템보안팀
    - 연락처 : 02-2072-2770
    - 안내 : http://www.snuh.org/pub/guide/sub05/sub06/
    나. 정보주체께서는 ㉮항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    다. 열람 정정요구시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다.
    ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
     
    제11조(권익침해 구제방법)
    아래의 기관은 서울대학교병원과는 별개의 기관으로서, 서울대학교병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번 없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번 없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

    또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
     
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    제13조(개인정보 처리방침 변경)
    이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
    이상의 '홈페이지' 개인정보보호정책은 2005년 8월 1일(보기)부터 시행되었으며,
    2008년 4월 16일(보기),
    2009년 6월 3일(보기),
    2011년 12월 6일(보기),
    2012년 3월 1일(보기),
    2012년 7월 10일(보기),
    2012년 11월 5일(보기),
    2014년 8월 7일(보기),
    2015년 2월 7일(보기),
    2016년 4월 11일(보기),
    2016년 12월 19일(보기)
    2017년 9월 18자로 수정되어 시행하고 있습니다.

     

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