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| - 병원을 이용하시면서
불편하셨던 점이나 칭찬, 제안 사항에 대한 의견을 수렴하는 공간입니다. - 민원업무에 관련 없는 내용이나 보내는 분의 메일주소, 전화번호가 없을 경우 관리자가 답변하지 않거나 삭제할 수 있습니다. - 문의 또는 건의한 내용에 대해서는 최선을 다해 빠른 시간 내에 E-mail 또는 전화로 답신하여 편의를 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. ※ 온라인상의 건강상담은 실제 진료에 문제를 야기할 수 있으므로 답변 드릴 수 없음을 알려드립니다. |
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 고객상담실 방문 및 전화상담 시간 |
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| - 평 일 : 오전 9시부터 오후 6시까지 - 토요일 : 오전 9시부터 오후 1시까지 ※ 상담간호사가 상주하여 고객의 최상의 만족을 위하여 노력하고 있습니다. |
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| 고객의 소리 접수방법 |
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| - 전화 : 02-2072-2002 - 인터넷 : 서울대학교병원 홈페이지 ( 고객참여마당 > 고객의소리 ) - 방문 : 본관1층 외래약국 옆 고객상담실 - 팩스 : 02-2072-2881 - 우편 : 서울 종로구 대학로 101번지 서울대학교병원 고객지원팀 고객상담실 - 건의함 : 각 층에 비치되어 있는 '고객의 소리'함 이용 |
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| 처리절차 |
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| 고객상담실 위치안내 |
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| 본관 1층 입구에서 우측방향으로 진료접수와 외래약국 사이에 위치하고 있습니다. | |||||||||||
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